Знайдено 1 документ за запитом «якість послуг»

Показано 1–1

  1. Менеджмент якості

    Шаповал, М. І.

    Шаповал, М. І. Менеджмент якості : підручник. – 3-тє вид., випр. і доп.. – Київ : Знання, 2007. – 471 с.

    Книга 2007

    • ф46вовф